تعد شبكات التواصل الاجتماعي هي من الأمور التي تأخذ مساحة كبيرة من حياة المستخدمين لها، فهي لا غنى عنها في جميع أعمالهم في المجالات المختلفة، كما أنها استولت على اهتمام الكثير من الشركات الرائدة والتي تشتهر بالماركات العالمية والتي تكون محط اهتمام كبير من قبل عملائها، كما أن هذه الشبكات تعتمد وبشكل فعلي على ادارة حسابات التواصل الاجتماعي في مجال التسويق الإلكتروني في جميع المجالات لتصبح جزء لا يتجزأ من شهرته والحصول على نسبة مبيعات عالية، كما أن ادارة حسابات التواصل الاجتماعي عادتًا ما تكون تابعة للشركة المسوقة أو أن تكون عامة لخدمات التسويق ومن خلال مقال اليوم نتعرف سويًا على وظائف إدارة الحسابات والمهام المختلفة التي تقدمها فتابعونا للاطلاع على المزيد .
أهم الوظائف الخاصة بإدارة الحسابات
كما نعرف أن شبكات التواصل الاجتماعي متعددة ومختلفة كما أنها تحظى بعدد كبير لا حسر له من المستخدمين ويكون هنا العاتق الأقوى على شركات ادارة حسابات التواصل الاجتماعي الذي يتم من خلالها نشر الإعلانات الخاصة بالمنتجات أو بإشهار المواقع وبعدما كان هدف شبكات التواصل الاجتماعي هو بناء الصدقات وكسر الحدود بين الأشخاص وبعضهم ألا أنه أصبح هدفا خاص بالتسويق الإلكتروني كما أنه نجح نجاحًا كبيرًا في البيع والشراء من خلال مواقع الإنترنت المختلفة وخاصة على صفحات الفيس بوك وصفحات الانستجرام وأيضًا على صفحات تويتر.
كما يتم توضيح ومميزات المنتج وفهمه لدى العملاء حتى يحصلون عليه على اقتناع تام به، كما يتم شرح المنتج من قبل ادارة حسابات التواصل الاجتماعي خلال أداة اليوتيوب وعرض فيديوهات الشرح، كما يتم تقديم خطة استراتيجية تنسيقية ليتم من خلالها نشر المنتجات بشكل سهل وسريع ومحاولة جذب عدد مشاهدات أكثر وهذا ما يتوقف عليه التسويق الإلكتروني.
المهام اليومية لشركة إدارة الحسابات
ومن المهام التي تقوم بها ادارة حسابات التواصل الاجتماعي هو القيام بالرد على جميع الرسائل والتعليقات التي تتم ممن جانب العملاء وعدم تجاهلها حتى يتم بناء الثقة بين الشركة وبين المستخدم، كما يتم عمل جدولة للمنشورات لليوم التالي من نشر الإعلان، كما يتم فحص صفحات أخرى تهمك وهي صفحات المنافسين لديك على المواقع والتعرف جيدًا على أهدافهم ومحاولة التفوق عليهم ففي نفس المجال لكي تكون المنافسة قوية بنهم.
كما تقوم ادارة حسابات التواصل الاجتماعي باختيار وجلب محتوى يصلح للمشاركة ويجذب المشاهدين بحيث عندما يتم الاطلاع يتم جذب المستخدمين لعمل مشاركة له، كما تهتم الشركة جيدا بالارتباط و متابعة المشاركات الأهم و التي ممكن خلق عائد اكبر للاستثمار وزيادة نسبة المبيعات، كما يتم متابعة الأصدقاء، وأيضًا متابعة العملاء الجدد على الصفحة.
المهام الأسبوعية لشركة إدارة الحسابات
كما أن من المهام الأسبوعي التي تقوم بها ادارة حسابات التواصل الاجتماعي هي القيام بفحص وضع الصفحات بشكل عام من خلال تفاعل المستخدمين فيها، كما يتم رصد كامل إلى العلامات التجارية الكبيرة والمقدرة على منافستها كما يتم متابعة الصفحات المنافسة جيدًا، كما يتم أيضًا متابعة أهداف فريق العمل والقائم على خطة التسويق الإلكتروني، كما يتم من خلال الشركة عقد الجلسات لتحديد خطة إستراتيجية العمل.
كما تقوم شركة ادارة حسابات التواصل الاجتماعي بالتحديث المستمر وأيضًا رفع الإعلانات المقدمة حتى تنال على نسبة كبيرة من المشاهدة والنقر على الإعلان من قبل المستخدمين، كما أنه يتم محاولة دراسة وتقيم ارتباط الناس على الصفحات ومحاولة وضع الإعلان أمام كل مستخدم، كما تكون هناك متابعة مع الشركة وبين المنتج نفسه من خلال أشخاص على دراية كبيرة من التعاون مع المستخدمون باستمرار.
موضوع: وظائف شبكات التواصل الاجتماعي 
الأحد 21 يوليو 2019 - 15:42
